Leveransinformation

Försändelser från butik

Beställningar från vårt lager i butik skickas normalt samma dag/nästa arbetsdag med Postnord.

Normal leveranstid på lagervara är 3-4 dagar.

Vi notifierar dig när din beställning skickats.

Produkter med längre leveranstid

Leveranstiderna avser produkter som finns i lager hos oss eller hos tillverkaren. Vissa produkter, som speciallinser, kan ha längre leveranstid. Om din vara har en längre leveranstid notifierar vi dig i samband med att vi mottar din beställning.

Försändelser från leverantör

För att reducera miljöpåverkan och korta leveranstiden skickas beställningsvaror i första hand direkt från tillverkaren. Detta innebär att transportör och leveranstid varierar beroende på produkt men normalt är leveranstiden 4 till 7 arbetsdagar.

Har du produkter från flera leverantörer skickas dessa separat.

Detta betyder att vi inte kan markera upp dina linser med höger/vänster – är du osäker? Kontakta oss så hjälper vi dig

Förpackning

Som en del av vårt miljöarbete försöker vi i möjligaste mån återanvänt packmaterial såsom kartonger och fyllning och vill uppmuntra dig som mottagare att återvinna allt packmaterial.

Vid behov kan vi packa om produkter för att din försändelse ska gå ner i brevlådan. Genom att minska onödig volym blir dessutom din försändelse mer miljövänlig.

Spårning av paket

Spårningsinformation för ditt paket skickas direkt från transportören.

Förseningar

Om din försändelse är försenad ber vi dig i första hand kontakta transportören. På transportörens hemsida finns information om generella störningar.

Kontakta oss om du inte vet vilken transportör din vara skickas med eller behöver ytterligare assistans.

Fraktkostnader

Fri frakt över 999 kr, annars 59 kr.

Tunga varor – 79 kr. För beställningar som inkluderar tyngre varor tex kontaktlinsvätskor.